Jediní specialisté
na cestovní pojištění

Máme vlastní česky hovořící specializovanou asistenční službu, na kterou můžete volat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Osobně prověřujeme zdravotnická zařízení v turistických letoviscích, takže s námi máte jistotu, že o Vás bude vždy dobře postaráno. V partnerských nemocnicích navíc často nebudete muset ani nic platit, stačí jen podepsat účet. Díky mobilní aplikaci Moje Evropská s sebou nemusíte vozit žádné zbytečné papíry, kartičku cestovního pojištění máte při ruce. Naše pojistné podmínky jsou srozumitelné, takže se nemusíte bát je číst. V případě, že máme veškeré potřebné dokumenty, vyřídíme Vaši škodu většinou do 7 pracovních dnů. V období nejvyššího náporu letních škod (červenec - říjen) může vyřízení škodní události trvat bohužel i několik týdnů. Děkujeme za pochopení.

Pokud musíte nenadále zrušit již zakoupený zájezd, oznamte to Vaší cestovní kanceláři (alespoň telefonicky) a nahlaste nám zrušení cesty on-line v sekci "Nahlásit škodu". Nezapomeňte přiložit cestovní smlouvu a další nezbytné doklady, bez nichž Vám nebudeme moci poskytnout včas pojistné plnění.

V EU (a také v Norsku, Lichtenštejnsku, na Islandu a ve Švýcarsku) máte nárok na nezbytnou zdravotní péči během Vašeho pobytu v zahraničí. Nejedná se však o péči bezplatnou, takže ve většině případů neušetříte. Můžete navštívit pouze státní zdravotnická zařízení a Vaše zdravotní pojišťovna za Vás uhradí pouze tolik, kolik běžně hradí lokální zdravotní pojišťovny. Stejně jako místní budete muset uhradit spoluúčast, která je na české poměry většinou vysoká. Vše si budete muset zařídit v zahraničí sami, kartička totiž nezahrnuje asistenční služby nebo náklady na převoz do ČR.

Některé z karet obsahují pouze úrazové pojištění, v převážné většině nejsou limity pojistného plnění příliš vysoké a u léčebných výloh se vyskytuje vysoká spoluúčast (až ve výši 5 000 Kč). Většinou neobsahuje pojištění storna a dalších rizik spojených s cestováním. Spoléháte-li na pojištění v rámci platebních karet, pečlivě si ověřte. co zahrnuje a na koho se vztahuje.

Cestovní pojištění se vztahuje vždy jen na události, k nimž došlo v oblasti, pro niž bylo sjednáno (Evropa anebo Celý svět). Lze sjednat jen na cesty z ČR do zahraničí a nevztahuje se na území státu, kde je pojištěný zařazen do veřejného systému zdravotní péče. Neplatí také v zemích se zvýšeným bezpečnostním rizikem.