Vracení pojistného za pojištění k zájezdům změněným na vouchery

V těchto dnech vrací cestovní kanceláře peníze za nevyužité vouchery, které byly po vypuknutí pandemie koronaviru vystaveny jako náhrada za neuskutečněné zájezdy. Některé CK vracejí peníze za zájezd včetně pojistného za cestovní pojištění, jiné zasílají pouze peníze za zájezd a pojistné vypořádáváme my, aniž byste nás museli kontaktovat.

Komplexní cestovní pojištění prodávané přes CK, které je vždy placeno jako jednorázové pojistné, se skládá ze dvou základních částí:

Pojištění storna

  • Je určeno pro případ, kdy musíte svůj zájezd zrušit ještě před cestou, především kvůli zdravotním problémům.
  • Platí od zakoupení zájezdu do data odjezdu.
  • Kdybyste měl/a kdykoli od objednání původního zájezdu problémy znemožňující Vaši cestu, uhradili bychom Vám stornopoplatky dle pojistných podmínek.
  • Pojistné za tuto část nevracíme, protože bylo spotřebováno již dnem nákupu zájezdu.
  • Cestovní pojištění

    • Je určeno pro případ, kdy máte potíže v zahraničí.
    • Platí od začátku zahraniční cesty do jejího konce.
    • Pojistné vracíme celé, protože jste ještě nevycestoval/a.

    • V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na čísle 221 860 870 nebo e-mailu klient@ERVpojistovna.cz.