Blog
Specialista na cestovní pojištění
+420 221 860 860

Po návratu

I po návratu jste v naší péči

Děkujeme Vám,

že jste využili pro své cestování našich služeb, a věříme, že se k naší pojišťovně vrátíte i při dalších cestách do zahraničí.

Abychom mohli neustále zlepšovat servis klientům, pomůže nám jakýkoli názor každého z Vás, který se týká jak prodeje pojištění, tak i vyřizování škod.

Chcete-li nám oznámit škodu, využijte možnosti hlášení on-line. Tato služba podstatně urychluje a zjednodušuje proces vyřízení pojistné události. Pro hladký průběh vyplňte důkladně všechny kolonky on-line škodního protokolu, přiložte naskenované/nafocené originály dokladů a co nejlépe popište okolnosti vzniku škody (přiložte fotodokumentaci či písemná svědectví). Originály si nezapomeňte uschovat pro případnou kontrolu. Do 7 pracovních dnů obdržíte e-mailem vyrozumění a následující pracovní den se zadává platba pojistného plnění na Váš účet.

© 2016 ERV Evropská pojišťovna, a. s.

Powered by AARON GROUP