We are an insurance company but a travel one! Travelling is our raison d'être. For over 100 years.
Our Story
Our history dates back to 1907, when the merchant Max von Engel during his train journey noticed how sparks from the steam locomotive chimney set to fire luggages ready for transport on the platform in Lucerne. This gave him the idea to deal with similar cases by means of insurance. The same year, the first specialised insurance company was founded in Budapest.
In 1920, the European Joint Stock Company for the Insurance of Cargo and Luggage is founded in Prague. In 1947, the insurance company is nationalised. In 1992, the Danish insurance company Europaeiske Rejseforsikring establishes the European Travel Insurance Company and thus renews our interrupted tradition. In 2002, we launch our own assistance service EUROALARM, which then became Euro-Center, providing assistance services not only to Czech, but also to Slovak, Polish and other European clients.
In 1994, we became a member of the International Travel Insurance Association of Europe (ITIA), an association of specialized insurance companies throughout Europe.
In 2010 we became part of the international ERGO Group.
- The only real specialists in travel insurance. We have the biggest market share in travel insurance in Czechia. We provide custom made and tailored insurance services to individuals, companies and travel companies.
- Fast and professional assistance. 24 hours a day, 7 days a week. We own a dense network of contracted medical facilities all over the world which we regularly inspect and check for our quality standards.
- Transparent communication towards clients. We offer travel insurance with clear policy terms and conditions. You know in advance what you're getting.
- A reliable partner with a strong international background. We belong to the oldest and largest network of travel insurance companies. We have the strong financial background of the Munich Re Group.
Economic Results
In 2023, we reached a turnover of CZK 1.343 billion with over a 1.54 million insured clients. That was the company's biggest business success ever. Compare to previous year we achieved 15% increase and even 34% increase compared to 2019, which was a record year in terms of travelling. This is as we estimate one-third share of the local travel insurance market.
For more details on financial results and other important data about our company, please visit the mandatory information page (CS) in the annual report section.
Social Responsibility
Besides taking a care of you on travels we also like to participate in projects that have a positive impact on society. This is why we support local projects to help people in need like Linka bezpečí and Zdravotní klaun.
Our team also take a part on other beneficial activities. For instance, in 2023 our employees participated in cleaning and maintenance of the grounds of ZOO Tábor.
Our Awards
Times the Insurance Company award for the best travel insurance on the market that is organized by experts from the tourism industry.
Times the prestigious Insurance Company of the Year award from the Association of Czech Insurance Brokers.
Average score given by our clients who rated us on Google reviews!
Velmi doporučuji lékařskou pomoc při našem zájezdu v Egyptě. Měla jsem úraz, spojila jsem se s 24/7 asistenční lékařskou službou, okamžitě mi pomohli, převoz do nemocnice, sanita pro mne přijela téměř ihned, lékaři a ošetření úžasné !!!! Neváhejte...bez nervů. Mnohokrát děkuji všem.
Velké poděkování za služby, které ERV poskytla v rámci řešení pojistné události ( úrazu ) v Ománu. Od tlumočení, zajištění nemocniční péče až po úhradu zákroku. Poděkování všem pracovníkům, kteří nám v tomto byli nápomocni. Vřele doporučuji a děkuji.
Absolutní spokojenost s pomocí při zdravotní indispozici v Egyptě. Operátor empatický, poradil, zařídil kliniku v místě. Přijel řidič, dovezl nás do Hurghady na kliniku, kde byly na recepci dvě dámy (Češka a Slovenka). Péče skvělá, ošetření profesionální, prostředí pěkné a čisté. Dostali jsme léky a odvezli nás zpět na hotel. Celá anabáze trvala max. hodinu. Na místě jsme nic neplatili. Nyní nám byly proplaceny i náklady za telefon na infolinku a léky, které jsme si sami kupovali v lékárně. Nikdy jsem zdravotní pojištění v zahraničí nepotřeboval, ale tato první zkušenost byla pecka.
Obrovská spokojenost s touto pojišťovnou. Bohužel jsme na poslední dovolené museli služby pojišťovny využít. Vše proběhlo rychle, hladce, operátor vše zařídil a ihned mě kontaktovat zpět. Na domluvené klinice již vše věděli, provedli vyšetření, komunikovali se mnou daný problém, navrhli řešení a podle toho zahájili léčbu. Dokonce byly opravdu zpětně uhrazeny i náklady za telefoní hovory s pojišťovnou. S pojišťovnou i tamní smluvní klinikou tedy velká spokojenost.
Naprostá spokojenost při řešení mého úrazu v květnu 2025 v Egyptě. Vždy jsem se pojišťoval jenom přes svoji platební kartu a byl jsem v pohodě, protože se mi nikdy nic nestalo. Nyní jsme se pojistili trochu omylem u ERV. NAŠTĚSTÍ. V Egyptě se mi první den stal nešťastný úraz nohy. Komunikace s pojišťovnou perfektní, zajištění lékařské pomoci perfektní, zpáteční let zajištěn tak, abych si mohl lehnout, takže perfektní. Po návratu nám byly proplaceny všechny související náklady během pár dnů po tom, co jsem udělal z domova oficiální hlášení škody. Celkově tedy absolutní spokojenost a zvažujeme celoroční pojištění u ERV. Nejsem pisatel recenzí, ale teď prostě musím, protože jsem spokojený, dokonce i pozitivně překvapený.
Based on 1343 reviews
Trusted B2B Partners
Did you know that we are a long-term partner of many local authorities and well-known companies? We provide insurance to employees of the Ministry of Foreign Affairs as well as to clients of many travel agencies and groups (Blue Style, Čedok, DER Touristik). We have the largest market share in travel insurance in the Czech Republic.
