Kdo jsme a jaký je náš příběh?

Jsme pojišťovna, ale cestovní. Máme to jinak, protože cestováním žijeme. Už více než 100 let.

 

Náš příběh

Naše historie sahá do roku 1907, kdy si obchodník Max von Engel na cestě vlakem všiml, jak jiskry z komína parní lokomotivy zapálily na nástupišti v Luzernu zavazadla připravená k přepravě. Přivedlo ho to k nápadu řešit obdobné případy pojištěním. Téhož roku vznikla v Budapešti první specializovaná pojišťovna.

V roce 1920 je v Praze založena Evropská akciová společnost pro pojišťování nákladů a cestovních zavazadel. V roce 1947 dochází ke znárodnění pojišťovny. V roce 1992 zakládá dánská pojišťovna Europaeiske Rejseforsikring společnost Evropské Cestovní Pojištění a obnovuje tak naši přerušenou tradici. V roce 2002 zahajujeme provoz naší vlastní asistenční služby EUROALARM, ze které se pak stala Euro-Center, poskytující asistenční služby nejen českým, ale i slovenským, polským a dalším evropským klientům.

V roce 1994 jsme se stali členem Mezinárodní asociace evropských cestovních pojišťoven (ITIA) sdružující specializované pojišťovny po celé Evropě.

Roku 2010 jsme se stali součástí mezinárodní skupiny ERGO.

ERGO RV LogoERGO LogoMunich Re Logo

Proč pojištění od ERV Evropské?

  • Jediní skuteční specialisté na cestovní pojištění. Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR. Poskytujeme služby na míru jednotlivcům, firmám i cestovkám.
  • Rychlá a vysoce profesionální pomoc v nouzi. Zastihnout nás můžete 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Disponujeme hustou sítí smluvních zdravotních zařízení, která pravidelně prověřujeme a kontrolujeme.
  • Transparentní přístup ke klientům. Nabízíme férové cestovní pojištění se srozumitelnými pojistnými podmínkami. Dopředu víte, co sjednáváte
  • Spolehlivý partner se silným mezinárodním zázemím. Patříme do nejstarší a největší sítě cestovních pojišťoven. Máme silné finanční zázemí skupiny Munich Re.

 

 

více než 1,5 mil.

pojištěných klientů na cestách každý rok

79 tis.

smluvních zdravotnických zařízení po celém světě

přes 20 zemí

ve kterých působíme v rámci naší skupiny ERGO

 

Vedení společnosti

Libor Dvořák, generální ředitelŠtěpán Landík, ředitel obchodu

Ing. Libor Dvořák

předseda představenstva, generální ředitel

LinkedIn kontakt

Ing. Štěpán Landík

člen představenstva, ředitel obchodu

LinkedIn kontakt

 

Veronika Nováková, prokuristaVáclav Urbanec, prokuristaTomáš Hudeček, prokurista

Veronika Nováková

prokurista, manažer privátního pojištění

LinkedIn kontakt

Ing. Mgr. Václav Urbanec

prokurista, manažer odboru správy

LinkedIn kontakt

Ing. Tomáš Hudeček

prokurista, finanční manažer

LinkedIn kontakt

Hospodářské výsledky

V roce 2023 jsme dosáhli obratu 1,343 miliardy korun. V tomto roce s námi vycestovalo 1,54 milionu klientů, což je nejvíc v historii naší společnosti. Meziročně se jedná o 15% nárůst, a oproti roku 2019, který byl z hlediska cestování rekordní, se jednalo dokonce o 34% nárůst. Patří nám zhruba třetinový podíl na českém trhu cestovního pojištění. 

Aktuální výsledky hospodaření a další důležité informace o naší společnosti naleznete na stránce povinné informace v sekci výroční zprávy.

Společenská odpovědnost

Pomáháme nejen na Vašich cestách. Rádi se podílíme na projektech, které mají pozitivní dopad na společnost, a proto podporujeme Linku bezpečí a Zdravotního klauna. 

Rovněž neváháme přiložit ruku k dílu při jiných prospěšných aktivitách. Například v roce 2023 naši zaměstnanci uklízeli a zvelebovali areál ZOO Tábor. 

Ocenění

16

Šestnáctkrát jsme vyhráli v anketě Pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním, pořádanou odborníky z cestovního ruchu.

 

15

Patnáctkrát jsme získali prestižní ocenění Pojišťovna roku od Asociace českých pojišťovacích makléřů.

4,8

Je průměrná známka od klientů, kteří nás ohodnotili na Google recenzích. Jsme rádi, že jsou s námi zákazníci spokojení!

Jak nás hodnotí klienti?

Přečtěte si zkušenosti našich klientů na Googlu.

Kladné vyřízení mé žádosti o proplacení návštěvy lékaře na pokoji, obzvláště proto,že jsem opravdu nebyl schopen do ordinace dojít, přestože to nebylo až tak daleko (pro člověka, kterému nic není). Jednání bylo vysoce profesionální, příjemné, klidné a přestože byla neděle podvečer, neměli jsem pocit, že bychom obtěžovali. Paní nebo slečny na telefonu nám opravdu byly nápomocné ve všem, co bylo nutno učinit. A navíc zájem pojišťovny nekončil vyřešením momentálního problému, ale zájem trval i v průběhu našeho pobytu, což hodnotím také kladně. Opravdu vysoká úroveň poskytovaných služeb.

Jan Pecháček
Jan Pecháček 08.10.2024

Absolutně příkladná a profesionální péče, která nám byla poskytnuta v rámci nutnosti akutní operace slepého střeva v Egyptě. Vše bylo zajištěno, komunikace s pojištovnou a následně pojištovny ERV s nemocnicí, fungovala bez problémů, byl to v danou chvíli s pocitem bezmocnosti jeden z článků na který jsme se mohli opravdu spolehnout. Náhradní ubytování včetně potřebných převozů a transferů, byly po vzájemné dohodě zajištěny. I následné platby všech výdajů spojených s touto nepříjemnou událostí, proběhl k naší naprosté spokojenosti. Chtěl bych touto cestou pojištovně ERV, ještě jednou velice poděkovat a určitě ji mohu po mojí zkušenosti doporučit.

Ivo Richter
Ivo Richter 16.10.2024

V Turecku mi prasknul zub a půlka se odlomila a to hned druhý den dovolené. Pojišťovna zareagovala skvěle, vše uhradila a zařídila ošetření a nic jsem na místě nemusela platit, i když šlo o zuby. Byla jsem velmi spokojená! Díky!

Petra Šumová
Petra Šumová 17.10.2024

Chtěla bych poděkovat za přístup pojišťovny i za služby nasmlouvané kliniky. Jsme v Turecku a syn začal úporné zvracet. I přesto že jsem volala ve 4 ráno, asistentka telefon ihned zvedla a přesně popsala postup. Do 20ti minut pro nás přijel odvoz do nasmlouvané kliniky. Ano papírování bylo trošku zdlouhavé, ale po vyšetření nás odvedli na pokoj, který by se v ČR dal nazvat nadstandard. Všichni považovali za normální, že tam zůstávám jako doprovod, i když je syn dospělý. Bohužel jsem se musela na hotel vrátit, abych vše sbalila. Po dalším volání na linku mi opět ochotný operátor, řekl jak mám postupovat ohledně taxi. Situace se navíc vyřešila sama tím, že s kliniky odjížděla jiná pacientka do hotelu po cestě a mohla jsem jet s nimi, odvozem, který zajišťovala klinika. Teď už jen čekám až mi syna propusti.

Julie Trnkova
Julie Trnkova 16.09.2024
ERV Evropská pojišťovna, a. s.
4.8

Na základě 1128 recenzí

Spolupracujeme s těmi nejlepšími

Věděli jste, že jsme dlouhodobým partnerem mnoha významných institucí a firem? Poskytujeme pojištění zaměstnancům Ministerstva zahraničních věcí. Cestovní pojištění od nás mají rovněž klienti mnoha cestovních kanceláří a skupin (Blue Style, Čedok, DER Touristik). Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR.