Nejčastější dotazy k cestovnímu pojištění

Podle toho, co na dovolené plánujete dělat. Vždy berte v úvahu všechny sportovní aktivity, do kterých se v zahraničí chcete pustit.

Pro děti do 18 let poskytujeme 50% slevu na jednorázové pojištění SingleTrip. U celoročního pojištění MultiTrip mohou být zahrnuty ve zvýhodněném rodinném tarifu.

Ano, až do 2 měsíců před plánovaným termínem porodu Vám uhradíme také léčení či operaci vztahující se k těhotenství. Cestovní pojištění v těhotenství se vztahuje i na předčasný porod a péči o narozené dítě. Nesmíte však být na rizikovém těhotenství.

Seniorem se rozumí osoba od dovršení 70 let. Do věku 69 let a 364 dní Vás pojistíme zcela standardně, po 70. narozeninách pro Vás máme upravenou variantu pojištění.

Ano, můžete, cestovní pojištění platí i pro chronicky nemocné. Podmínkou ale je, aby byl Váš zdravotní stav 6 měsíců před plánovaným odjezdem stabilizovaný, tedy aby onemocnění nezpůsobilo zdravotní komplikace, změnu léků nebo léčebného režimu.

Ano, na služební cesty se můžete pojistit. U ERV si můžete sjednat speciální cestovní pojištění pro pracovní cesty.

Pojištění neplatí na území České republiky. Sjednat si ho můžete pouze na cesty z ČR do zahraničí. Vztahuje se vždy jen na události, ke kterým došlo v oblasti, pro kterou bylo sjednáno (Evropa nebo svět). Zkontrolujte si proto tarif pojištění země, do které chcete cestovat!

Ano, pojištění léčebných výloh, asistenční služby, pojištění úrazu či osobních věcí se vztahují i na události vzniklé z důvodu terorismu.

Prověřte si na našich webových stránkách nebo v naší mobilní aplikaci, zda se země, kam cestujete, aktuálně nenachází na seznamu válečných nebo rizikových oblastí. Na tuto cestu by se totiž pojistná ochrana vůbec nevztahovala (válečné zóny) anebo bychom Vám mohli pojistné plnění odmítnout (rizikové zóny).

Když potřebujete lékaře, kontaktujte nejprve naši asistenční službu, která Vám doporučí vhodné zdravotní zařízení. V naší síti partnerských klinik nebudete většinou platit nic, náklady za Vás uhradíme přímo my. V ostatních zařízeních budete většinou muset zaplatit Vy. Včasným kontaktováním asistenční služby tak můžete ušetřit peníze, čas i starosti.

Pro pomoc v tísňové situaci se co nejdříve obraťte na naši asistenční službu. Pokud to bude situace vyžadovat, uhradíme Vám i náklady na taxi službu.

Ano, v případě tísňové situace Vám z pojištění uhradíme i letecký převoz. Ten zajišťuje naše asistenční služba, proto ji v dané situaci co nejdříve kontaktujte.

Ano. Škodu na osobních věcech (zavazadlech) Vám uhradíme, pokud k ní dojde živelní událostí, krádeží s překonanou překážkou, loupeží, dopravní nehodou či při přepravě leteckým dopravcem. Jednotlivou věc nahradíme až do výše 50 % z limitu pojistného plnění, při krádeži z vozidla až do 25 % limitu.

Spoluúčast je konkrétní částka nebo procentuální výše, kterou se podílíte na každé vyplacené škodě. Například při škodě 10 000 Kč a 20% spoluúčasti Vám vyplatíme 8 000 Kč. Při sjednání pojištění si můžete zvolit, zda chcete variantu se spoluúčastí nebo bez ní.

Základní cestovní pojištění se vždy vztahuje na běžné rekreační a plážové sporty a pobyt či pohyb v nadmořské výšce do 3 500 m n. m.

Seznam konkrétních sportů

Všechny rizikové sporty, spojené s vyšší pravděpodobností úrazu – jako je potápění, vysokohorská turistika, freeride lyžování a další adrenalinové aktivity. 

Ideálně 3 až 6 měsíců dopředu, u velkých akcí i dříve.

Do základního pojištění nebo jeho rozšíření mohou být zahrnuty také zimní sporty na vyznačených trasách a místech k tomu určených do 3 500 m n. m. V tabulce limitů pojistného plnění zjistíte, zda Vámi zvolená varianta pojištění obsahuje i zimní sporty.

Cestovní pojištění zahrnuje také odpovědnost za škodu na věci i zdraví. Musíte mít ale sjednanou variantu pojištění, která zahrnuje zimní sporty. Pojištění odpovědnosti se vztahuje na škody, které neúmyslně způsobíte někomu jinému. V první řadě nezapomeňte vždy kontaktovat asistenční službu.

Ano, zásah horské služby nebo záchranářů v tísňové situaci hrazen je. To neplatí pro mimořádné pátrací akce v odlehlých místech či v extrémních podmínkách (např. v povstaleckých oblastech, na širém moři atd.).

Nejlépe přes oficiální weby lig a klubů nebo ověřené cestovní kanceláře.

Pojištění storna si můžete sjednat ve variantě Storno a Storno Plus. U varianty Storno Plus můžete zrušit cestu téměř z jakéhokoli doložitelného důvodu. Je zde také zahrnut širší okruh osob. Při zakoupení pojištění storna k našemu cestovnímu pojištění ho od nás máte o 1, respektive 2 % levněji. Sjednat si ho můžete do 3 pracovních dní po objednání první cestovní služby související s Vaší cestou či uhrazení zájezdu. Když objednáváte cestovní službu či hradíte zájezd méně než 15 dní před datem odjezdu, musíte pojištění storna sjednat v den objednání/úhrady.

V celoročním pojištění MultiTrip není pojištění storna v základním balíčku, ale dá se sjednat jako připojištění. Zvolit si ho můžete od minimální částky limitů 20 000 Kč až do 300 000Kč. Pojistné činí 6 % z nastaveného limitu a jedná se o variantu Storno Plus.

Pojištění storna je určeno pro případ, že budete muset letenku, ubytování nebo zájezd náhle zrušit. Důvodem může být např. Vaše vážné akutní onemocnění či úraz vyžadující hospitalizaci, úmrtí nejbližšího příbuzného či rozsáhlé poškození Vašeho bydliště. Podle zvolené varianty storna je spoluúčast ze stornopoplatků nulová nebo 20%.

Toto pojištění obsahuje celoroční pojištění MultiTrip i jednorázové pojištění SingleTrip ve variantách Premium. Pokud má dopravní prostředek, kterým jste měl/a cestovat, zpoždění delší než 6 hodin, zaplatíme Vám kompenzaci do výše sjednaného limitu. To se netýká nepravidelných (charterových) leteckých linek nebo předem ohlášených stávek.

Když nestihnete odlet/odjezd dopravního prostředku, kterým jste měl/a cestovat do zahraničí nebo zpět do vlasti kvůli Vaší dopravní nehodě, zrušení nebo zkrácení linek veřejné dopravy, zaplatíme Vám mimořádné výlohy na dopravu do místa, kde budete moci v cestě pokračovat. Musíte mít ale sjednáno pojištění SingleTrip Premium nebo variantu MultiTrip Premium (celoroční).