Kontakty
Klientské centrum
Chcete poradit ohledně cestovního pojištění? Jsme Vám k dispozici na telefonu, e-mailu či osobně v našem klientském centru!
ERV Evropská pojišťovna, a. s., Křižíkova 237/36a, 186 00, Praha 8
Provozní doba: po - pá 9:00-17:00
IČ: 49240196, DIČ: CZ699000098
Potřebujete nahlásit pojistnou událost? Zvládnete online zde za 5 minut i z mobilu, popř. si přečtěte krátký návod Jak nahlásit škodu.
Jak se k nám dostanete
MHD: linka B, metro Křižíkova
Autem: zóny placeného stání přímo na ulici Křižíkova

Názory našich klientů
Doporučuji. Storno zájezdu den před odletem díky úrazu dcery. Škoda nahlášená elektronicky, rychlé vyřízení. Po prošetření a uznání storna, peníze hned druhý den na účtu zpět. Určitě využiji při další dovolené.
Velké poděkování za služby, které ERV poskytla v rámci řešení pojistné události ( úrazu ) v Ománu. Od tlumočení, zajištění nemocniční péče až po úhradu zákroku. Poděkování všem pracovníkům, kteří nám v tomto byli nápomocni. Vřele doporučuji a děkuji.
Velmi doporučuji lékařskou pomoc při našem zájezdu v Egyptě. Měla jsem úraz, spojila jsem se s 24/7 asistenční lékařskou službou, okamžitě mi pomohli, převoz do nemocnice, sanita pro mne přijela téměř ihned, lékaři a ošetření úžasné !!!! Neváhejte...bez nervů. Mnohokrát děkuji všem.
Poprvé jsem měla v zahraničí úraz a řešila ho po telefonu s touto pojišťovnou. Zajistili mi lékaře až na pokoj. Ten mě vyšetřil, za 10 minut mi donesl léky, které jsem si musela uhradit v hotovosti oproti faktuře. Po příjezdu domů jsem nafotila fakturu a na strankách ERV vyplnila formulář, s přílohou faktury a druhý den mi přisel email, že mi v nejbližší době proplatí fakturu na úcet. Vše vyřízeno rychle a bez zbytečného protahování. Byla jsem maximalně spokojená a jednoznačně doporučuji. 👍
Se službami ERV při úraze v zahraničí - syn si zlomil ruku, jsme byli velice spokojeni. Asistenční služba 24/7 byla vždy nápomocná a po návratu také proběhlo vše hladce. Veškeré vedlejší výdaje byly do 4 dnů po návratu kompletně proplaceny. Za nás naprostá spokojenost.
Na základě 1435 recenzí

Seznamte se s naší historií, vizemi a cíli.

Kontaktujte naši asistenci 24/7 v jakékoliv nouzové situaci

Zde najdete informace pro novináře