Kontakty

Navštivte nás, chatujte, zavolejte, nebo pošlete e-mail. Jsme tu pro Vás!

Klientské centrum

Chcete poradit ohledně cestovního pojištění? Jsme Vám k dispozici na telefonu, e-mailu či osobně v našem klientském centru!

Ikona telefonu  +420 221 860 860

Mail   klient@ERVpojistovna.cz

Adresa ikona  ERV Evropská pojišťovna, a. s., Křižíkova 237/36a, 186 00, Praha 8

Provozní doba  Provozní doba: po - pá 9:00-17:00, 31. 12. zavřeno

Tax ikona  IČ: 49240196, DIČ: CZ699000098

Potřebujete nahlásit pojistnou událost? Zvládnete online zde za 5 minut i z mobilu, popř. si přečtěte krátký návod Jak nahlásit škodu

Asistenční služba

Máte zdravotní potíže v zahraničí? Obraťte se na naši nonstop asistenční službu!

Telefon ikona +420 221 860 606

Mail ikona  help@euro-center.com

Sídlo ikona  Euro-Center Prague, s. r. o., Křižíkova 237/36a, 186 00 Praha 8

Chat ikona  Chat s operátorem

Otevírací doba  K dispozici nonstop   

Identifikátor  IČ: 26687089, DIČ: CZ26687089

 

 

Jak se k nám dostanete

Cesta   MHD: linka B, metro Křižíkova

 Cesta  Autem: zóny placeného stání přímo na ulici Křižíkova

 

Zobrazit cestu na mapě

Názory našich klientů

Velmi rádi bychom s manželem doporučili ERV pojišťovnu. Před nedávnou dobou jsme v Tunisku řešili vážný zdravotní stav malého syna (20 měsíců) a dvě hospitalizace ve dvou různých nemocnicích ve dvou různých městech, dva převozy záchrankou a sanitkou, nesčetně komplikací při celém osmi denním procesu a zajištění druhého opatrovníka pro syna, prodloužení pobytu, ubytování v hotelu a zajištění nových letenek. ERV pracovníci podali excelentní výkon. I přes některé zdržení a někdy opakované hovory a připomínání se (např. při prodloužení ubytování v hotelu z důvodu kontrol v nemocnici, jsme to museli volat na asistenční službu 4x a ubytování se prodloužilo až po oficiálním check out), avšak i přes tyto drobné výhrady jsme zcela spokojení za jejich odvedenou práci, zajištění hospitalizace v nemocnici, kde pojišťovna neměla smlouvu, úhradu druhého opatrovníka, úhradu umělého mléka pro syna včetně probiotik k antibiotikám, všech taxi i zajištění a proplacení nových letenek, ubytování, všechny hovory na asistenční službu (jen hovory byly celkem za dvacet tisíc). Velmi chválíme i kvalitní české doktory pracující pro ERV, kteří adekvátně zhodnotili stav syna a zajistili další hospitalizaci. Velmi chceme tímto poděkovat za poskytnuté služby a proplacení všech nákladů a po této zkušenosti jsme se dohodli s manželem, že chceme do zahraničí využít už vždy pojištění od ERV.

Kateřina Šimáčková
Kateřina Šimáčková 26.10.2024

Dobrý den, jsem mile překvapena že služba jako je vaše pojišťovna ERV vyšla vstříc a ztrátu kladně vyřídila. Děkuji moc zdraví Drápalová

Ludmila Drapalova
Ludmila Drapalova 31.10.2024

Maximální spokojenost. Syn se mnou měl jet na koncert (lístky koupené téměř před rokem) ale po úraze v práci necelý týden před koncertem už nemohl. Poslal jsem elektronicky požadované papíry a do druhého dne mi přišla odpověď že pošlou celou částku 👍

Petr Šimara
Petr Šimara 25.10.2024

Velké děkuji všem zaměstnancům za ochotu trpělivost při řešení pojistné události při úrazu ktery potkal maminku v Turecku.Velmi dobře se postarali o vše potřebné..Moc moc děkujeme pojištění pouze a jenom přes ERV Pavelková Jana

jana pavelkova
jana pavelkova 25.10.2024
ERV Evropská pojišťovna, a. s.
4.8

Na základě 1166 recenzí

prodejni-mista-350x200Partnerské CK/CA

Podívejte se na seznam našich hlavních partnerů

asistence-350x200Asistenční služba

Kontaktujte naši asistenci 24/7 v jakékoliv nouzové situaci

pro-media-350x200Pro média

Zde najdete informace pro novináře

Napište nám

Na Vaše dotazy odpovídáme e-mailem v pracovní dny od 9.00 do 17.00 hod.
Mimo tuto dobu je Vám k dispozici naše asistenční služba na tel. 221 860 606.

Email
Telefon