Kontakty

Velmi doporučuji lékařskou pomoc při našem zájezdu v Egyptě. Měla jsem úraz, spojila jsem se s 24/7 asistenční lékařskou službou, okamžitě mi pomohli, převoz do nemocnice, sanita pro mne přijela téměř ihned, lékaři a ošetření úžasné !!!! Neváhejte...bez nervů. Mnohokrát děkuji všem.

Skvělý přístup, po vytočení zákaznické linky téměř okamžitě zvednutý telefon. Na druhé straně aparátu velmi příjemná paní. Zaevidovala se mnou zdravotní komplikace u dcery, poradila, jak mám dále postupovat, nabízela zajištění lékařské pomoci (tu jsme naštěstí nepotřebovali). Po návratu z dovolené vše velmi rychle vyřízeno a proplaceno.

Velmi doporučuji pojištění u ERV. My jej měli přes naši cestovku na dovolenou v Egyptě. Jedna z nás měla na dovolené nečekané zdravotní komplikace a díky skvělé pomoci asistenční služby a zajištěné lékařské péči na klinice a v nemocnici v Hurghadě bylo vše vyřešeno s co nejmenšími problémy. Opravdu ochotní zástupci přes asistenční službu, se kterou jsme telefonicky jednali opakovaně na místě, i následná komunikace ohledně proplacení urgentních nákladů, které nám vznikly. Z důvodu špatného zdravotního stavu jsme nebyli puštěni na náš let zpět do ČR. Díky pomoci ERV byl však zajištěn i další nejbližší let na jejich náklady. Mockrát děkuji všem. Pokud váháte, tak rozhodně nemusíte a nechte se pojistit zde. Výběr špatné pojišťovny nestojí za zkaženou dovolenou a některé zdravotní problémy se nedají předvídat. Doporučujeme.

Velmi lidský přístup při likvidaci mé nepříjemné pojistné události. Příjemná komunikace s likvidátorkou, vše řádně vysvětleno (opakovaně). Po dodání dokumentů vše rychle posouzeno a ukončeno. Děkuji.

Díky za rychlou pomoc při řešení zdravotních komplikací v Bulharské Varně, s ERV skvělá komunikace, velmi oceňuji zájem ze jejich strany i po proběhlých lékařských návštěvách. Jediné mínus je smluvní nemocnice zde na Zlatých pískách, kde je předpis ATB téměř na slepo a pátrání po příčině problému neproběhlo ani po mé urgenci na dr, že zde jsem na dlouhodobý pobyt.. věřím, že do budoucích let se ale péče ze strany bulharských lékařů zlepší, nicméně ještě jednou díky za ochotu všech z ERV, se kterými jsem měla možnost mluvit po telefonu:)