Kontakty

Velké poděkování za služby, které ERV poskytla v rámci řešení pojistné události ( úrazu ) v Ománu. Od tlumočení, zajištění nemocniční péče až po úhradu zákroku. Poděkování všem pracovníkům, kteří nám v tomto byli nápomocni. Vřele doporučuji a děkuji.

Letos jsme navštívili Egypt. Venku byly vysoké teploty a vnitřní prostory příjemné klimatizované. Postihlo mě nepříjemné nachlazení. Nějak jsem s tím nepočítala neměla jsem sebou žádné léky na kašel a chrapot. Zakoupila jsem si je v místní lékárně. Po návratu mi byly léky proplaceny. Děkuji.

Velmi doporučuji lékařskou pomoc při našem zájezdu v Egyptě. Měla jsem úraz, spojila jsem se s 24/7 asistenční lékařskou službou, okamžitě mi pomohli, převoz do nemocnice, sanita pro mne přijela téměř ihned, lékaři a ošetření úžasné !!!! Neváhejte...bez nervů. Mnohokrát děkuji všem.

Absolutní spokojenost s pomocí při zdravotní indispozici v Egyptě. Operátor empatický, poradil, zařídil kliniku v místě. Přijel řidič, dovezl nás do Hurghady na kliniku, kde byly na recepci dvě dámy (Češka a Slovenka). Péče skvělá, ošetření profesionální, prostředí pěkné a čisté. Dostali jsme léky a odvezli nás zpět na hotel. Celá anabáze trvala max. hodinu. Na místě jsme nic neplatili. Nyní nám byly proplaceny i náklady za telefon na infolinku a léky, které jsme si sami kupovali v lékárně. Nikdy jsem zdravotní pojištění v zahraničí nepotřeboval, ale tato první zkušenost byla pecka.

Nejlepší pojišťovna. Letos v Itálii jsem řešila manželovu komplikovaně zlomenou nohu. Ihned jsem se spojila s asistenční službou, která vše řešila přestože byla neděle a v Itálii trošku jinak plyne čas:) Už v úterý pro něho přijela sanitka z Čr protože preferoval operaci s ohledem na rozsah zranění u nás. Velmi oceňuji empatický přístup operátorů na lince komunikovali se mnou a přímo i s manželem zajímali se o jeho zdravotní stav. Také zjišťovali jak se dostanu zpět do Čr s malými dětmi a nabízeli možnost odvozu. Nakonec jsem zvládla cestu odřídit s tím, že jsem přespala v hotelu v Rakousku. Vše mi bylo následně během 7 dnů proplaceno opravdu si toho velmi cením. Už nebude využívat jiné pojišťovny a ještě jednou velké díky.