Konflikt na Blízkém východě z pohledu pojištění
Stanovisko ERV Evropské k situaci na Blízkém východě
Bezplatné prodloužení cestovního pojištění
ERV Evropská bezplatně prodlouží cestovní pojištění všem klientům, kteří jsou dotčeni aktuální situací na Blízkém východě, až do jejich návratu do vlasti. Neuplatňujeme tak standardní výluku na válečné oblasti. K prodloužení dochází automaticky a zdarma, klienti se nám nemusí sami ozývat.
Asistenční služby
Naše asistenční služba udělá maximum, aby pomohla klientům s jejich zdravotními problémy a s koordinací případného léčení. Nedokáže ale zajistit evakuaci či repatriaci z oblasti, protože ta je organizována centrálně státními úřady.
Platnost cestovního pojištění
Na nové cesty do zemí, kam MZV nedoporučuje cestovat, nebo které jsou v našem seznamu uvedeny jako válečné, se naše pojištění vůbec nevztahuje. Např. k 2. 3. 2026 si nelze sjednat platné pojištění do zemí Bahrajn, Írán, Izrael, Jordánsko, Libanon, Katar, Kuvajt, Omán, Saudská Arábie či Spojené arabské emiráty. Výjimka může platit u některých speciálně sjednaných smluv pro firemní klienty.
Pro klienty, kteří jsou v zahraničí:
Evakuace
Klienti by měli respektovat pokyny, které v destinaci dostávají od místních úřadů, MZV, případně cestovních kanceláří či leteckých společností. Naše asistenční služba je připravena pomoci, nicméně nemá možnost vstupovat do koordinace záchranných akcí.
Pro klienty, kteří mají na dovolenou teprve odjet:
Storno (zrušení cesty)
Zrušení dovolené, resp. cestovních služeb kvůli obavě z cest není důvodem pro storno. Pokud plánujete cestu do destinace, ze které máte obavu, obraťte se na poskytovatele cestovní služby pro řešení vaší situace.
Vracení pojistného
Při zrušení cesty ze strany poskytovatele cestovní služby (CK, letecká společnost apod.) vracíme celou částku (za storno i za cestovní pojištění). Když dojde ke zrušení cestovní služby ze strany klienta, vracíme pouze v případě, že bylo sjednáno samostatné cestovní pojištění.
Pokud si klient dohodne bezplatné přesunutí své cesty na jiný termín nebo destinaci, přesouváme i jeho pojištění.
V Praze dne 2. 3. 2026
Vaše ERV Evropská pojišťovna, a. s.