Digitální kartička cestovního pojištění
K čemu kartička slouží a jak ji dostanu?
Jako klienti ERV Evropské pojišťovny dostáváte po sjednání digitální kartičku cestovního pojištění. Kartičku si stáhnete do svého mobilního telefonu s iOS (Apple) i se systémem Android (Google). Tato digitální kartička je plnohodnotnou náhradou za mobilní aplikaci Moje Evropská, kterou jsme ukončili k 16. 6. 2024.
Máte celoroční pojistku a chcete mít stále v mobilu naší aplikaci? Zkuste naši aplikaci Travel & Care!
Co najdete na kartičce?
- Datum platnosti pojištění
- Proklik na kompletní limity vašeho konkrétního pojištění
- Veškeré informace - pojištěné osoby a zvolená připojištění
- Kontakty na asistenci - chat, telefon, e-mail
- Odkaz na hlášení škod
- Odkaz na cestovatelský blog, sociální sítě a hodnocení
Co najdete na kartičce pro firmy?
- Datum platnosti pojištění
- Stručné informace o sjednaném produktu
- Seznam rizikových oblastí
- Kontakty na asistenci - chat, telefon, e-mail
- Odkaz na hlášení škod
- Odkaz na cestovatelský blog, sociální sítě a hodnocení
Co najdete na kartičce od cestovní kanceláře?
- Datum platnosti pojištění
- Veškeré informace - pojištěné osoby a zvolená připojištění
- Proklik na leták, IPID a pojistné podmínky Vaše sjednaného pojištění
- Kontakty na asistenci - chat, telefon, e-mail
- Odkaz na hlášení škod
- Odkazy na nabídky zájezdů, cestovatelský blog, sociální sítě a hodnocení
Jak kartičku používat?
Digitální kartička cestovního pojištění má 2 strany. QR kód na přední straně slouží ke sdílení kartičky, například mezi členy rodiny. Na zadní stranu, kde jsou mj. nejdůležitější informace o Vaší pojistce, se dostanete kliknutím na ikonu tří teček (viz náhled níže).
Kartička v systému iOS:
Kartička v systému Android:
Nejčastější dotazy ke kartičkám:
Digitální kartičku cestovního pojištění můžete nainstalovat do chytrých mobilních telefonů s operačním systémem Android nebo iOS. Jednoduše si naskenujete QR kód nebo klikněte na link, který jsme vám zaslali po sjednání, a uložte jej do aplikace Google Wallet (Peněženka) nebo Apple Wallet. Pokud nemáte chytrý telefon, nemusíte mít starost, pojistkou zůstává smlouva o zájezdu, kterou máte od CK, nebo pojistná smlouva, kterou jsme vám zaslali po zaplacení.
Pokud Váš telefon neumožňuje si digitální kartičku cestovního pojištění do telefonu uložit nebo jí prostě jen nechcete, nemusíte mít starost. Pojistkou zůstává smlouva o zájezdu od CK nebo pojistná smlouva, pokud jste pojištění sjednali napřímo z ERV Evropskou pojišťovnou.
Pokud se Vaše cestovní pojištění vztahuje na více osob, jednoduše si naskenujte QR kód digitální kartičky cestovního pojištění do mobilních zařízení všech členů domácnosti nebo skupiny, se kterou cestujete. Stačí použít kód na přední straně kartičky.
Digitální kartička cestovního pojištění má přední a zadní stranu. Na zadní stranu se dostanete kliknutím na ikonu 3 teček umístěnou v pravém horním nebo dolním rohu obrazovky (záleží na typu operačního systému telefonu). Poté se dostanete na zadní stranu kartičky, kde naleznete informace o Vaší pojistce a další užitečné informace k cestovnímu pojištění.