Zmapovali jsme, jaká je zdravotní péče v Egyptě

Opět jsme vyrazili do terénu. Tentokrát do severovýchodní Afriky, kde jsme zmapovali, jaká je zdravotní péče v Egyptě. Zajistit kvalitní zdravotní péči našim klientům v zahraničí je pro nás totiž naprostou samozřejmostí. Nestačí nám vidět kliniky jen na fotkách, a proto chceme přímo na místě zjistit, jak to zde funguje v praxi.

Zatímco někteří naši klienti vyráží na spontánní Egypt last minute zájezdy, my se do této populární africké destinace vydáváme s předstihem před vypuknutí hlavní sezóny. Během našeho výjezdu nejneže kontrolujeme kvalitu nemocnic a zdravotnických zařízení, ale také se setkáváme s delegáty, které školíme, aby byli klientům co nejvíce nápomocní. Tentokrát jsme zaletěli směr egyptské východní pobřeží, kde jsme provedli inspekci celkem 14 zdravotnických zařízení. A s čím odtud odlétáme?

Kvalita dlouholetých partnerských klinik roste

Od naší poslední inspekční cesty jsme zaznamenali nejvíce pokroků v turisticky populárním letovisku Hurghada. Byli jsme potěšeni nejen tím, jakým směrem se vývoj tamních nemocnic ubírá z hlediska vybavení, ale také nám udělalo radost, že pobočky rozšiřují týmy o česky mluvící personál, díky čemuž se sem mohou bez obav vydat i pacienti s jazykovou bariérou.

Příkladem je Europa Clinic, s níž máme navázáno dlouholeté partnerství. Ta prošla mimo jiné také výraznou vizuální proměnou. Kromě čerstvě zrekonstruovaného zázemí, jež vneslo do interiéru kliniky svěží vítr se rozhodlo vedení investovat do nových technologií přispívajících k širším možnostem vyšetření.

Přibyly zde CT přístroje, s nimiž mohou lékaři provádět rentgen přímo na místě. Jedná se o příjemnou změnu, protože v minulých letech bývali vzhledem k nedostatečnému vybavení nemocnice pacienti posíláni do okolních nemocnic. Další novinkou jsou defibrilátory a operační sál s HEPA filtrem na čerstvý vzduch. Z návštěvy hurghadské Europa Clinic odcházíme s pocitem, že se z ní postupně stává plnohodnotná nemocnice.

Komfort pro pacienty i jejich blízké

K dalším z našich egyptských partnerských klinik patří Royal Hospital. Ta se za poslední rok zaměřila převážně na zlepšení komfortu pro rodinu pacientů. V praxi to znamená, že můžete v případě potřeby zůstat s pacientem přímo v nemocnici. K přespání lze využít společných pokojů s lednicí a televizí. Celkově nemocnice disponuje 80 takovými prostory.

Mezi nově zřízené nemocnice pak patří Alfa Hospital. Na první pohled stará budova s omšelou fasádou ukrývá moderní vybavení s potenciálem růstu a zkvalitňováním péče o pacienty. Na druhou stranu je třeba vzít v potaz, že se stále jedná o Afriku, a tak zde narazíte také na zdravotnická zařízení s nekvalifikovaným personálem či nedostatečným vybavením. Těm se ale vyvarujete, když se spolehnete na asistenční služby, které vás nasměrují do osvědčených klinik.

Pozvolné inovace v Marsa Alam

Zatímco v Hurghadě prochází nemocnice neustálými inovacemi, stav klinik v dalším oblíbeném egyptském letovisku Marsa Alam zůstává i nadále náročnější. Nachází se zde pouze menší kliniky, a proto je nutné převážet složitější případy do Hurghady. Hlavním centrem první pomoci tak i nadále zůstává Port Ghalib Hospital, která nově zaměstnává stálého pediatra, poskytuje ortopedickou péči a disponuje hyperbarickou komorou. Další nemocnicí je City Medical Center. Zde sice momentálně probíhají rekonstrukce, i přesto však provozuje plně funkční jednotku intenzivní péče a přijímá nové pacienty takřka bez omezení.

Nová síť klinik

Novinkou v Marsa Alam je malá síť hotelových klinik Star Medical, kde lékaři ošetřují jednodušší případy. Do budoucna se budete moci obrátit na čerstvě postavenou Seven Star Hospital. Ta však zatím není z důvodu chybějícího personálu v provozu. Právě nedostatek odborníků je stěžejním problémem, s nímž se Egypt obecně potýká.

Inspekční cesta do Egypta byla opět velmi přínosná. Ujistili jsme se, že se většina našich klíčových partnerů nejenže snaží držet krok s našimi požadavky na kvalitní péči, ale také se rozrůstá o nové vybavení. Díky osobním návštěvám můžeme klientům garantovat, že je naše asistenční službyv rámci cestovního pojištění odkážou do vhodných zdravotnických zařízení a poskytnou jim náležitou péči.