Pojištění Storno: Jak se chránit před nečekanými změnami plánů?

Jak dlouho dopředu plánujete svoji dovolenou? Myslíte i na situace, kvůli kterým byste nemohli své plány realizovat? Víte, jak zmírnit jejich případné dopady? Jak na to se dočtete se v tomto článku.

Dovolená bývá vyvrcholením delšího plánování a často i velkých finančních investic. Díky neočekávaným událostem se ale může stát, že k její realizaci nakonec nedojde. Minimalizovat toto riziko se dá velmi jednoduše např. s pojištěním storna (někdy také označováno jako pojištění zrušení cesty), které se stalo téměř nedílnou součástí každého zájezdu od cestovní kanceláře. Pojištění storna se dá ale využít i v mnoha dalších situacích, a přestože se může zdát, že jde o další náklad navíc, poskytne Vám klid před cestou a finanční ochranu v případě neočekávané komplikace.

Na co se dá pojištění Storno použít?

Jak už bylo řečeno, pojištění funguje jako finanční záruka pro případ, že musíte neočekávaně zrušit zaplacenou dovolenou. Můžete ho použít nejen na zájezdy zakoupené v cestovní kanceláři, ale také na další cestovní služby a rezervace objednané po vlastní ose. Pojištění jde konkrétně použít na:

• Letenky koupené přes portály (Letuška, Kiwi apod.), nebo koupené napřímo u letecké společnosti,
• ubytování rezervované přes ubytovací portály (Booking, Agoda apod.), nebo rezervované napřímo u ubytovatele, pokud při nedojetí na místo vystaví storno fakturu (Airbnb),
• pronájem vozidla, ať už jedete z ČR nebo si ho pronajímáte až na místě,
• pronájem lodi/jachty, kde budete trávit svoji dovolenou,
• kurzy (jóga, angličtina apod.),
• dětské tábory, příměstské tábory, školní lyžařské a jiné kurzy,
• vstupenky na akci (např. Wimbledon, Formule 1), pokud jsou spojené s cestovní službou (letenkami nebo ubytováním), kdy při neúčasti na akci dostanete storno fakturu.
  Pozor: samostatné pojištění vstupenek se pořizuje zvlášť.

Kdy můžu žádat náhradu?

Zrušení cesty musí mít nějaký konkrétní důvod. Například akutní onemocnění nebo úraz, kdy zůstanete v domácím ošetřování, nebo v nemocnici. Patřil by sem také i pozitivní COVID test.

Náhradu můžete žádat i v případě, pokud budou mít zdravotní potíže osoby, o které musíte pečovat, například děti nebo někdo z blízké rodiny.  Týká se Vás i v případě úmrtí blízkých osob.

Kromě zdraví mohou být důvodem storna také další doložitelné důvody, jako:

• Nezaviněné neobdržení víza,
• dopravní nehoda cestou na letiště,
• zrušení události, která byla hlavním účelem cesty (např. obchodní jednání nebo zrušený koncert),
• nezaviněná ztráta zaměstnání,
• rozsáhlé poškození bydliště před cestou,
• předvolání k soudu,
• adopce či osvojení dítěte,
• rozvodové řízení.

Kolik pojištění Storno stojí?

Záleží na variantě pojištění, kterou si vyberete. Rozdíl je v tom, jestli a do jaké míry se při zrušení cesty finančně podílíte na úhradě cestovních služeb. Pojištění vždy sjednáváte na konkrétní (celkovou) částku, kterou jste za dovolenou a/nebo cestovní služby zaplatili. Cena pojištění v případě varianty Storno Plus je 7 % a v případě varianty Storno 4 % z této sumy. 

Pokud si ke stornu zároveň koupíte i cestovní pojištění, cena je pak 5 %, resp. 3 % z ceny cestovních služeb, a to se opravdu vyplatí.

Kolik pěněz dostanu zpět při zrušení cesty?

Až 100 % zaplacených prostředků získáte zpět v případě hospitalizace, nebo úmrtí cestujícího. Při jiných doložitelných důvodech se platí 20 % spoluúčast, takže Vám vrátíme 80 % ze storno-faktury k zájezdu / cestovních služeb.

Vy cestujete. My se staráme.

Ⓒ 2025 ERV Evropská pojišťovna, a.s.